事業所NEWS
2021年09月30日 本部 相談支援事業所 すてら
コロナ禍での…
前回の記事でモニタリングについてご紹介したなかで、直接会って話す機会を大切にしているということについて触れました。ですが今のこのコロナ禍、市や法人からの通達によりご自宅や事業所への訪問、関係者を招いての会議開催は中々難しい状態となっています。
そのためすてらでは昨年から対面ではなく電話での聞き取りを行うことも増えてきました。もちろん緊急の場合やそれぞれのご事情に合わせ、感染対策を行ったうえで対面で行う場合もあります。電話でも対面と同様にご本人、ご家族はもちろん、利用中のサービス事業者から最近のご様子やお困りごとについて話を聞かせていただいています。
顔が見えない電話でのやり取りは、やはり対面でのお話より難しさがありますが状況に応じて今後も工夫しながら取り組んでいこうと思います。（甲斐）